Netflix erneut mit überraschend hohem Kundewachstum

Netflix hat seine Quartalsergebnisse für die ersten drei Monate des Jahres 2024 veröffentlicht. Dabei wurde berichtet, dass Netflix Ende März 269,60 Millionen Kunden hatte und damit seine Marktführerschaft weiter ausbauen konnte.

Nutzerzahlen und Vorgehen gegen Passwort-Sharing

Netflix hatte damit binnen drei Monaten 9,33 Millionen neue Abonnenten (netto) gewonnen und übertraf die Erwartungen der Analysten (die knapp vier Millionen Neuzugänge erwartet hatten). Mehr noch, auch im vorherigen Quartal konnte man mit 13,1 Millionen Neukunden die Erwartungen deutlich übertreffen (das war damals auf das „erfolgreiche“ Vorgehen gegen Passwort-Sharing geschoben worden, das aus bisherigen Trittbrettfahrern eben zum Teil neue Kunden machen konnte). Netflix berichtet ebenfalls, dass das Vorgehen gegen unerlaubtes Passwort-Sharing („über die Grenzen eines Haushalts hinweg“) entgegen Befürchtungen auch nicht zu einem „Einbruch“ der Nutzungszahlen und -zeiten geführt habe: Netflix hatte anfangs geschätzt, dass es 100 Millionen dieser Trittbrettfahrer gebe. Nur ein Teil davon konnte durch den Abschluss eigener Abos oder die Option von Zusatzzahlungen für das erlaubte Passwort-Sharing zu zahlenden Kunden gemacht werden. Die Erwartung war, dass Netflix also „Nutzer“ verlieren würde und damit eben auch „Nutzungszeiten“, was sich in Zusammenhängen wie den wöchentlichen Top 10 durchaus bemerkbar machen kann. Im Rahmen des jüngsten Berichts für Aktionäre wurde hervorgehoben, dass bei den Bestands-Accounts seit dem Start des Vorgehens kein deutlicher Rückgang der Nutzungszeiten festgestellt worden sei.

Cash statt Kundenzahlen

Während Netflix weiterhin damit prahlen kann, von allen Streaminganbietern die meisten Kunden zu haben, will der Dienst ab 2025 mit der Ausweisung von Kundenzahlen in den Quartalszahlen aufhören (aber weiterhin „Meilensteine“ vermelden). Das entspricht durchaus den veränderten Anforderungen der Börsianier – an die sich die Quartalszahlen in der Hauptsache richten – und für die es mittlerweile weniger um Kundenzahlen, sondern um konkrete Gewinne geht. Während Netflix wie gesagt bei den Kundenzahlen führend ist, ist der „Prahlfaktor“ bei den Gewinnen eben auch noch deutlich besser. Hier ist man aktuell der einzige Dienst, der Quartal für Quartal schwarze Zahlen schreiben kann. Nicht zuletzt dank immer neuer Preiserhöhungen, wie Kunden mürrisch anmerken können – zuletzt wurden gerade in Deutschland die Preise angehoben (fernsehserien.de berichtete).

Daneben setzt Netflix weiterhin darauf, das Engagement der Kunden mit den Inhalten zu vermelden, wie etwa durch die wöchentlichen Top 10. Daneben sollen zweimal pro Jahr größere Datenbrocken veröffentlicht werden, die „ein Halbjahr“ als Grundlage haben statt „einer Woche“.

In den ersten drei Monaten des Jahres 2024 hatte Netflix unter anderem die ambitionierten Serien „Avatar: Der Herr der Elemente“, „3 Body Problem“, Guy Ritchies „The Gentlemen“ und den Fantasy-Film „Damsel“ als Aushängeschilder. Überraschende, deutliche Zuschauererfolge wurden aber auch die biografische Serie „Griselda“ mit Sofía Vergara und vor allem die Thriller-Miniserie „In ewiger Schuld“ (OT: „Fool Me Once“) nach Harlan Coben, welche sich mittlerweile in den ewigen Top 10 englischsprachiger Serien bei Netflix platzieren konnte.

Im vergangenen Quartal hat Netflix nach eigenen Angaben 8,73 Milliarden US-Dollar eingenommen, wovon 2,33 Milliarden US-Dollar als Gewinn verbucht wurden. Die Einnahmen liegen 15 Prozent über dem Vorjahreswert für das erste Quartal. Netflix geht – trotz des sportreichen Jahres mit Fußball-Europameisterschaft und Olympischen Spielen – für das komplette Jahr 2024 von einem Wachstum um 13 bis 15 Prozent aus, wovon etwa 25 Prozent der Einnahmen als Gewinn verbleiben werden.